一般的な対応を示すイメージです。
障害を記録し、拠点の重要度に応じて分類します。
遠隔または現地での確認により、対象のモジュールを特定します。
その障害に備えた部品を用いて機器の作業を行います。
部品、作業時間、復旧時刻を記載した作業報告書を発行します。

| 受付区分 | 一次対応 | 対応範囲 |
|---|---|---|
| 重大: 機器が稼働していない | 4営業時間 | 月曜から日曜 |
| 高: モジュールの一部障害 | 1営業日 | 月曜から土曜 |
| 計画: 予防保守 | 計画表に基づく | 月次または四半期 |
対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。
東大阪で高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。
どの台が費用を食っているかを出します。
大阪市内と東部は当日対応です。
台ごとに周期を変えて組みます。
排出部、読取部、印字部、操作部。
直し続けるか入れ替えるかの線引き。
出動と部材を機器別に集計します。
東大阪のお客様からの実際のレビュー。
"台帳を作ってもらったら、四十台のうち五台で出動の六割を使っていました。その五台を入れ替えて、保守費が実際に下がりました。"
"単価を下げる提案ではなく、呼ぶ回数を減らす提案が出てきたのは初めてでした。"
この内容でお問い合わせを送信します。よろしければ「送信する」を押してください。担当者より折り返しご連絡いたします。